與ACSite.NET客服溝通的歷程
花錢買主機,必要的功課就是「問問問」,有什麼不確定的事情、需要瞭解的事情,都必須在購買之前問個仔細,不要害怕客服會嫌煩,畢竟客服回答問題是天經地義的事情,況且ACSite.NET還是「中文客服」,不用擔心語言不通的情況發生!
▼ 下面整理出我購買虛擬主機前後所問的問題,各位可以作個參考:
- 假如每月流量不到一個月內就已經用完,在不購買額外流量的情況下,可以直接加價換更高流量的方案?
- 網域轉址的問題可藉由【.htaccess】辦到?
- 自動備份的時間大約在台灣時間的幾點鐘?
- 各方案擁有個別的主機?一台主機最多容納幾個用戶?
- 無預警網頁無法連線逾好幾小時甚至幾天,有回饋措施?
- 已訂購的用戶,將來續訂有其他優惠?
- Linux經濟型e1、e2方案的主機規格?
- 請問你們有ip可以提供試ping的服務?想要先看看回應速度大約如何。
- 當流量即將不敷使用時,希望能提前以E-Mail來信告知,我也好匯款更換至流量較高的方案。
是的,您可以補差額升級到更高流量的方案
可以的,我們有開啟 .htaccess 與 mod_rewrite 功能
每天凌晨 2 點開始備份
視資料量多寡約會在 4-7 點之間完成備份
我們沒有依方案放不同主機
因為 1000 個小網站耗用的資源可能還遠小於一個大論壇網站
所以我們是依照主機的負載來判斷是否可以再放新客戶
而不是依照用戶數量
依照斷線時間長短,有半個月或一個月的回饋
詳細請參考 http://www.acsite.net/tw/about/sla.htm 網頁
實在抱歉,因為我們的價格已經壓得很低了
所以沒有再提供續約用戶額外的優惠
CPU: Intel Core i7 860
RAM: 3G
硬碟: 200G
頻寬: 獨立 100 Mb
請 ping 67.220.217.187
cPanel 會自動在流量即將用完之前發送信件通知您
不過因為 cPanel 是美國研發的軟體
所以信件是英文標題與內容
很多人因此忽略了通知信
請您留意標題中包含 bandwidth 的英文信
該英文信便是通知流量即將用完
結語
其實我也不知道究竟問了這麼多問題是否有問到核心的部份,總之也就是把所有我想知道的事情都給一一詢問,ACSite.NET也都照單全收,沒有漏掉任何一個問題,而在網址開通後也相繼遇到一些事情,最終也靠著「E-Mail」傳訊給一一解決了,整體上沒有發生什麼重大事故,非常順利!
恭喜阿
wp玩久後,真的會想花大筆錢來整修
想擁有自己的網址,這樣網站成果就是你自己的
空間也是,至少比免空更穩定.更有保障
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如果流量爆掉
ACsite客服應該會先幫你歸0,不知有沒有次數
因為網友有用過
對阿對阿,還是付費的比較有保障,我當初網站掛掉時就急到快發瘋拉XD
流量爆掉嘛,因為我是用最低方案500M/3G,所以難免要問問(小站還用不到大流量^^),等成長到爆掉再說囉QQ
現在看就又正常了
是已經處理好了嗎?
是阿,託妳的福^^
原來是wp super cache的壓縮功能跟網頁伺服器軟體內建的衝突到了QQ
恭喜啊!!!
ACSite感覺還不錯~
對了
請問一下 留言地方的驗證碼是用外掛的嗎??
可不可以告訴一下是哪一個呢!?
謝囉!
驗證碼是用香腸介紹的「WP-ImgCode mod」!